Trem Thello

O que é o Thello?

Thello é um trem que percorre rotas chaves entre Itália e França, operado por Trenitalia (ferroviárias nacionais italianas) e a empresa privada Veolia. Atualmente, as rotas transitadas pelo Thello são Paris-Milão-Verona-Veneza que são exclusivamente noturnas, mas a partir de Dezembro deste ano (2015) se incorporarão rotas diurnas que comuniquem Itália com Monaco e a Riviera Francesa, Milão-Genoa-Monte Carlo-Niza-Cannes-Marsella.

Importante! Atualmente, para viajar entre Itália e França durante o dia há trens TGV que percorrem várias rotas. Do mesmo jeito, para chegar entre Milão e Bolonia, Florência, Roma ou Nápoles deve pegar um dos trens italianos de alta velocidade Frecciarossa que atravessa estas rotas em forma direta. Para mais informação, com respeito a estas rotas, consulte nossa guia de Trens na Itália, e para mais detalhes com respeito a estes trens consulte nossa guia de Trens Frecciarossa (proximamente).

Como comprar passagens para o Thello

As passagens de Thello incluem reserva de assento específico, o que significa que uma passagem é válida para um horário e trem em particular. Podem se adquirir passagens para este trem na web oficial (www.thello.com) ou diretamente desde Rail Europe. A web de Rail Europe está perfeitamente sincronizada pela web de Trenitalia a fim de encontrar as melhores ofertas (até mesmo passagens Economy e Super Economy nos futuros trens diurnos), poderá pagar com cartão de crédito, e planejar trajetos fazendo conexões incluindo outros trens na França e Itália, não somente os Thello.

Os preços variam como as tarifas aéreas, por isso reserve com antecipação para as melhores tarifas. Pode-se comprar passagens e fazer reservas em Thello com até 120 dias prévios à data de saída, e os trens estão disponíveis para compra com um mínimo de 7 dias prévios, pelo qual recomendamos ter em conta esta dica ao planejar sua viagem. O preço de uma passagem num Thello noturno para um beliche num compartimento de 6 beliches começa nos 35€ e uma passagem para uma cama num compartimento de 2 camas começa nos 152€.

Se viajar sozinho/a, podem se comprar passagens para compartimentos compartilhados, não é necessário comprar todo o compartimento. Se viajar em casais e compra estas passagens ao mesmo tempo, os localizarão no mesmo compartimento, tenham elegido um compartimento de 2 camas ou um de 6 beliches. Se viajar em grupo ou em família, 3 ou 4 pessoas, e querem localizar-se no mesmo compartimento, recomendamos usar o mesmo nome e sobrenome para comprar as passagens. Se você quiser garantir um compartimento completo, deve contratar todas as camas, por exemplo, se é um compartimento com 2 camas deve contratar duas camas, ou no caso de um compartimento 4 beliches deve contratar 4 beliches.

Trem Veneza – Paris

Não está incluído nos passes

É preciso esclarecer que o trem Thello não está incluído em nenhum tipo de Eurail Pass. No entanto, há um 25% de desconto em passagens de preço total, sempre e quando o passe inclua pelo menos um dos dois países, Itália ou França. Feito este esclarecimento, cabe destacar que o preço de uma passagem comprada com antecipação pode ser muito inferior enquanto uma passagem a preço total, até mesmo com o 25% de desconto.

Para dar um exemplo: uma passagem num Thello noturno para um compartimento de 6 beliches comprado com antecipação tem um valor de 35€, a mesma passagem a preço total tem um valor de 81€, com um desconto do 25% tem um valor de 60.75€ (81 – 20.25 = 60.75). Em conclusão, o valor de uma passagem com o desconto é quase um 50% mais que o valor de uma passagem comprada com antecipação.

Classes no Thello noturno

Tem duas classes de serviço no Thello noturno, com varias combinações. Exemplo: Um lugar num compartimento de 3 camas é mais económico que num compartimento de 1 cama, que são iguais mas não deverá compartilhá-lo; ou eleger um compartimento com 4 beliches no lugar de 6, que são iguais somente que deverá compartilhá-lo com menos gente e terá mais espaço. A continuação o detalhe:

• Compartimento de 1, 2 ou 3 camas: A opção mais cómoda. Tem um lavabo, uma mesa dobrável e três camas (superior, media e inferior), que se utilizarão conforme esteja reservado como quarto individual, duplo ou triplo. Se comprar uma passagem individual num compartimento de 2 ou 3 camas, o vai compartilhar com passageiros do seu mesmo sexo. Oferece-se um kit de banheiro com artigos de higiene pessoal de cortesia, e agua mineral. Cada compartimento contem lençóis e toalhas, ademais de tomadas para carregar aparatos electrónicos (europeu 220 volts). Cada vagão com camas tem um encarregado a bordo que irá preparar as camas por volta das 10 da noite (22h). Cada compartimento tem um fecho que não se pode abrir desde fora, e pode solicitar ao pessoal a bordo que feche seu compartimento quando não esteja. Sua passagem para um compartimento com camas inclui um voucher para uma taça de vinho branco Prosecco pela noite e outro para o café da manhã pela manhã seguinte (café, suco e algo de pastelaria), a consumir no vagão-restaurante, estes serão entregados pelo pessoal ao abordar.

• Compartimentos de 4 e 6 beliches: Ideal para famílias ou passageiros com pressuposto limitado. Tem 3 beliches ordenados como inferior, médio e superior (no de 4 beliches somente estão habilitados 2 a cada lado). Cada compartimento contém lençóis e toalhas (cada um prepara sua própria cama), ademais de tomadas para carregar aparatos eletrônicos (europeu 220 volts), e um agua mineral de cortesia por passageiro. Recomendamos o de 4 beliches porque é muito mais espaçoso por pessoa que o de 6 beliches. Os compartimentos de beliches não estão divididos por sexo, pode comprar uma passagem singular num compartimento de 6 beliches e ter que compartilhá-lo com gente de outro sexo. Ademais, há compartimentos para mulheres sozinhas que devem solicitar-se especialmente. Há um encarregado a bordo cada dois vagões. Cada compartimento tem um fecho que não se pode abrir desde fora.

Serviços em Thello noturno

Durante as horas do dia, as camas/beliches estão guardadas e no seu lugar ou compartimento tem assentos tipo sofás para maior comodidade. As passagens são verificadas ao principio da viagem, o pessoal a bordo ademais solicitará seus passaportes (que serão devolvidos à chegada) para não incomodar quando tenha que passar pelo controle fronteiro. Todos os compartimentos tem um fecho de seguridade que não pode se abrir desde fora. Há estantes para equipagem acima da porta e da janela de todos os compartimentos.

Os trens Thello noturnos contam com um vagão que é metade restaurante (com mesas e serviço de jantar e café da manhã), e metade cafeteria com um buffet que serve alguns pratos frios, snacks (batatas fritas, bolachas, muffins), e bebidas quentes e frias (café, chá, refrigerantes, bebidas alcoólicas). Todos os passageiros podem aceder a este vagão. Ademais, pode subir com sua própria comida e bebida (até mesmo bebidas alcoólicas em quantidades razoáveis).

Todos os vagões têm banheiros situados aos extremos. Tem ar condicionado em todo o trem, e um circuito fechado de televisão (CCTV) para sua segurança. Não está permitido fumar em nenhum trem Thello.

Muito Importante! Tenha em conta que os trens noturnos Thello podem chegar à estação de destino com um pouco de atraso, não mais de uma hora, por conseguinte inclua este tipo de imprevisto em seus planos se pretende fazer conexão com outro trem ao chegar.

Classes e Serviços em Thello Diurno

Para o novo Thello diurno entre Milão-Monaco e a Riviera Francesa, estes são as classes disponíveis.

• 1ra Classe: Assentos de 63 cm de largura e reclináveis a 110°, com mesa dobrável, luz de leitura e tomadas (tripés europeus, 22o volts).

• 2da Classe: Assentos de 53 cm de largura e reclináveis a 105°, com mesa dobrável, luz de leitura e tomadas (tripés europeus, 22o volts).

Ademais, ha instalações preparadas para passageiros em cadeira de rodas (consulte nossa seção especialmente dedicada mais embaixo), muito espaço para deixar sua equipagem em estantes acima dos assentos, e um fraldário (mesa para bebês) em cada trem. Todos os trens contam com ar condicionado.

Mapa de assentos

No Thello noturno os compartimentos são confortáveis e compactos. Há 12 compartimentos no vagão de camas e 10 nos vagões de 4 e 6 beliches, ademais de um vagão-restaurante/cafeteria. O serviço é muito bom, o pessoal atencioso e as instalações limpas, em bom estado e confortável. Não tem vagão com assentos no trem noturno.

Consulte a localização da sua passagem no trem Thello neste MAPA THELLO NOTURNO.

Se viajar em grupo, tenha em conta que alguns compartimentos com camas têm uma porta que comunica com o compartimento contiguo. Os compartimentos que se comunicam entre si coincidem em numeração, exemplo: o compartimento com os assentos 11, 13 e 15 se comunica com o compartimento com os assentos 12, 14 e 16; e o compartimento com os assentos 21, 23 e 25 se comunica com o compartimento com os assentos 22, 24 e 26.

Dado ao passageiro! Em trens noturnos, examine com cuidado o número da cama/beliche que deseja comprar, porque não estão localizados em sequência (1, 2, 3…), por isso recomendamos consultar no mapa para assegurar-se que está adquirindo lugares no mesmo compartimento.

Check-in e Equipagem

Como na maioria dos trens europeus, não se requere de nenhum tipo de check-in para pegar um Thello. Somente suba ao trem quando chegue à estação e localize-se em seu lugar. Oficialmente Thello proporciona um limite de equipagem de duas peças por passageiro (incluindo carrinhos de bebê, ou instrumentos musicais com capa) que não podem superar os 160 cm cada uma, mas na prática viajar com malas não é um problema. Recomendamos não exceder-se de maneira desmedida para não chamar a atenção do pessoal, já que poderiam cobrar-lhe 40€ por peça que supere o máximo.

As bicicletas viajam desarmadas, em sacolas de transporte (máx. 80x110x40 cm). Só uma bicicleta por passageiro, e são consideradas parte da equipagem. Não se permitem embalagens voluminosas como tablas de surf, snowboard, ou esquis. A equipagem deve localizar-se nos estantes para equipagem fora da passagem dos outros passageiros. Tem estante para equipagens nos compartimentos dos trens noturnos, e acima dos assentos nos trens diurnos.

Mobilidade reduzida

As instalações do trem Thello noturno são confortáveis para passageiros com mobilidade reduzida embora os acessos nem os banheiros estejam especialmente equipados para passageiros em cadeira de rodas. As cadeiras de rodas devem subir ao trem, fechadas. Desde a empresa esclarecem que os passageiros com mobilidade reduzida devem deslocar-se por seus próprios médios, seja de forma independente ou com a ajuda de um acompanhante.

No Thello diurno encontrarão dois espaços especialmente preparados para passageiros em cadeira de rodas em 2da classe, próximos a um banheiro adaptado para as dimensões de uma cadeira de rodas.

Viajando com crianças

As crianças menores de 4 anos viajam de graça, se não ocupam assento, sem nenhuma passagem especial (máx. uma criança por adulto). Crianças entre 4-14 anos viajam com tarifa de Menor (“Ragazzi”) com 30% de desconto sobre uma passagem de tarifa completa. Devemos esclarecer que o limite de idade em Rail Europe é o standard (entre 4-11 anos viajam com tarifa Menor), isto pode fazer uma diferença no valor da passagem.

De qualquer maneira, é muito provável que a tarifa completa de Adulto com desconto para compra antecipada seja mais barata que uma passagem de Menor, como está explicada mais acima na seção Como comprar passagens para o Thello. Por isto, se tira suas passagens com tempo acessará aos melhores preços, ainda por cima da tarifa para Menor.

Todas as crianças menores de 18 anos devem viajar acompanhadas de um maior responsável. Nos trens Thello noturnos, como está explicado mais acima, há compartimentos com camas que se comunicam com portas, ideais para grupos familiares.

Viajando com animais de estimação

Os cães pequenos, gatos e outros animais pequenos (até 5 kg) podem viajar em jaula-transportadora de graça em todos os trens Thello, sempre e quando não existam objeções de parte dos outros passageiros (nos trens noturnos, os colegas de compartimento). Permite-se uma sozinha transportadora por passageiro.

Os cães grandes (mais de 5 kg) podem viajar, sempre que tenham trela e focinheira durante a chegada e a descida. Em trens noturnos, acompanhante/s humanos deverão comprar o compartimento total, e recomenda-se que permaneçam no compartimento durante toda a viagem, sempre acompanhados de pelo menos um passageiro. Permite-se um máximo de um cão por compartimento. Em todos os casos, é necessário o pago de um suplemento de tarifa fixa (50€ para trens noturnos) que será abonado ao tripulante, uma vez que tenha subido ao trem.

Não se permitem animais no vagão-restaurante/cafeteria de nenhum trem. Os cães guia para deficientes visuais viajam de graça em todos os trens, todas as classes. Todos os animais deverão ter as vacinas ao dia, documentação, e chip eletrônico para localização.